Plačilo in dostava
Trgovec bo naročene izdelke dostavil uporabniku (kupcu) v dogovorjenem roku. Pogodbeni partner trgovca za dostavo pošiljk je Pošta Slovenije. Trgovec si pridržuje pravico izbrati drugo dostavno službo, če bo s tem lahko naročilo izpolnil učinkoviteje. Paket odpremimo v 1-2 delovnih dneh.
Osebni prevzem: pri osebnem prevzemu na sedežu podjetja ŠUBIDU s.p., Cesta na Klanec 22, 4000 Kranj vsi stroški povezani z dostavo in plačilom izdelkov odpadejo. Ko je naročilo pripravljeno vas o tem obvestimo. Paket čaka na prevzem še 3 delovne dni od datuma obvestila. Naročilo lahko prevzamete po dogovoru s trgovcem.
Vračilo blaga
Uporabnik (kupec) ima pravico, da v 14-ih dneh od dne prevzema naročenih izdelkov trgovcu na kontaktni elektronski naslov hello@omnom.eu sporoči, da odstopa od kupoprodajne pogodbe. Pri tem mu ni potrebno navesti razloga za takšno odločitev. Vrnitev kupljenih izdelkov trgovcu, v roku za odstop od kupoprodajne pogodbe, šteje za sporočilo o odstopu. Edini strošek, ki zaradi odstopa od kupoprodajne pogodbe bremeni uporabnika (kupca), je strošek vračila izdelkov trgovcu.
Kupljene izdelke je potrebno vrniti trgovcu najkasneje v roku 30-ih dni od dne oddanega sporočila o odstopu od kupoprodajne pogodbe. Kupljene izdelke je potrebno vrniti trgovcu nepoškodovane, v originalni embalaži in v nespremenjeni količini. Če je poštni paket, s katerim je uporabnik (kupec) prejel naročene izdelke, fizično poškodovan, če v njem manjka vsebina ali če kaže znake odprtja, mora uporabnik (kupec) sprožiti postopek reklamacije pri Pošti Slovenije.
Za vrnjene izdelke trgovec uporabniku (kupcu) takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu vrne vplačani znesek oziroma koriščeni darilni bon, morebitne koriščene promocijske kode in drugi popusti pa se uporabniku (kupcu) ne vrnejo. Vračilo vplačanega zneska izvrši trgovec na transakcijski račun uporabnika (kupca). Koriščeni darilni bon trgovec vrne v obliki dobropisa.